A World of Surface Protection Solutions
Protection des données
Vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et c’est bien normal ! Nous vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. En visitant le site Novacel-Protective.com, vous acceptez que Novacel collecte, traite et utilise les informations personnelles visées comme indiqué ci-après. Le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs inscrits au site Novacel-Protective.com est soumis à la loi française, notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (dite Loi Informatique et Libertés) ainsi qu’au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (dit RGPD).

Définition des termes employés dans notre politique d’information.

  • «données à caractère personnel» : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée») ; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;
  • «traitement» : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;
  • «responsable du traitement» : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre;
  • «violation de données à caractère personnel» : une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données;
  • « utilisateur » : désigne la personne physique identifiée ou identifiable (directement ou indirectement) qui visite les sites Internet de Novacel et Chargeurs Protective.

Quelles sont les informations des clients collectées par Novacel et quelle est leur finalité ?

Novacel respecte un principe de minimisation des données en collectant ses données dans une finalité de traitement déterminée, explicite et légitime. Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience de navigation sur Novacel-Protective.com. Nous utilisons ces informations pour traiter les demandes, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous. Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

Vos informations

Leur finalité

Nom – Prénom – Email – Numéro de Téléphone

Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons ces informations afin de faciliter les échanges avec vous.

Société et éventuellement Service et Fonction

Nos produits s’adressant à des professionnels uniquement, nous utilisons ces informations pour mieux cerner les besoins de votre entreprise et vous proposer une offre adaptée.

Ville

Ces informations nous sont utiles pour vous mettre en relation avec un collaborateur proche de vous géographiquement. Elles permettent également de mieux connaître notre audience.

Message Nos échanges sont conservés afin d’assurer un meilleur suivi à vos demandes mais aussi à des fins de formation de notre personnel.

 

Vos informations

Leur finalité

Demande de Préconisation : Secteur et Nature des Matériaux à Protéger

Ces informations nous sont utiles pour mieux répondre aux besoins de votre secteur.

Demande de Préconisation : Film de protection de surface déjà utilisé

Ces informations nous permettent de trouver plus rapidement le type de produit répondant le mieux à vos besoins.

Demande de Préconisation : Volume annuel approximatif de votre projet

Ces informations nous permettent d’estimer le volume que nous devrions produire dans le cadre de notre collaboration.

Notez que vous pouvez à tout moment nous demander l’accès, la rectification et la suppression de ces données en contactant notre Délégué à la Protection des Données nommé ci-dessus Rubrique « Responsable de traitement et DPO ».

Informations collectées automatiquement

À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur accède au site Novacel ou à des publicités et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par Novacel ou pour son compte.

Qu'en est-il des cookies ?

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, nous utilisons des « cookies ». Les « cookies » sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil, afin de permettre à notre système de reconnaître votre appareil et de vous fournir certaines fonctionnalités. Ils ne nous permettent en aucun cas de connaître votre identité. Ces cookies permettent également de recueillir des données statistiques de fréquentation de notre site Internet afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Lors de votre navigation sur notre site Internet, par défaut ces cookies sont activés. Vous pouvez cependant refuser le dépôt de cookies en effectuant les paramétrages suivants selon le navigateur que vous utilisez :

Démarche à suivre si vous utilisez le navigateur Firefox

Démarche à suivre si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Démarche à suivre si vous utilisez le navigateur Safari

Démarche à suivre si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

Novacel partage-t-elle les informations qu'elle reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, avec Novacel et les filiales que Novacel contrôle et qui sont, soit soumises à cette politique de confidentialité, soit appliquent des règles au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette politique de confidentialité.

Protection de Novacel et des tiers

Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions Générales de Vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Novacel ou ceux des utilisateurs des sites Novacel ou d'autres personnes.

Quels sont mes droits ?

Comme mentionné ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information, même si certaines informations sont nécessaires pour prendre contact avec Novacel. Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d’un droit à la portabilité, d’un droit à la limitation du traitement, et d’un droit d’opposition au profilage et de suppression des informations vous concernant.

Droit à la portabilité

Vous bénéficiez d’un droit à la portabilité vous offrant la possibilité de récupérer les données vous concernant et de les stocker comme vous le souhaitez. Vous êtes libre de transférer ces données personnelles ou de nous en demander le transfert auprès d’une autre structure. Seules les données personnelles que vous nous avez communiquées via le site internet sont éligibles au droit à la portabilité.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement de ces données à l’aide de la procédure décrite dans cette charte. Ce droit s’applique notamment dans les cas suivants :

  • Vous contestez l’exactitude des données vous concernant et demandez une limitation du traitement le temps que notre responsable du traitement vérifie leur exactitude.
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à son effacement et exigez à la place la limitation de l’utilisation de vos données.
  • Vous avez besoin de conserver ces informations pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice alors que notre responsable des données n’en a plus besoin.
  • Droit d’opposition au profilage

    Le « profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire son comportement en ligne. Avec le droit d’opposition au profilage, vous pouvez vous opposer à ce que ces données soient traitées à des fins de marketing direct.

    Combien de temps conservez-vous mes données ?

    Les sites Novacel conservent l’ensemble de vos données personnelles pour une durée de six mois et vos cookies pendant un mois.

    Mes informations sont-elles en sécurité ?

    Novacel s’engage à ne donner accès à vos informations personnelles qu’aux personnes habilitées du fait de leur fonction. Nous nous engageons à la plus grande confidentialité concernant ces données. Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de nos clients. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles spécialement pensées pour empêcher dans la mesure du possible toute altération, perte, intrusion ou divulgation de vos données personnelles.

    Informations supplémentaires et exercice des droits

    Pour toute demande relative à vos données personnelles et/ou pour exercer les droits ci-dessus mentionnés, merci de contacter Novacel à l’adresse email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

    Vous pouvez également contacter Novacel par voie postale :
    NOVACEL
    27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE
    76250 DEVILLE LES ROUEN

    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.